Gisela Sosa
29/01/2018

REVISIÓN 00

ENERO 2018

Objetivo:

El presente procedimiento establece una metodología necesaria para la implementación de cambios de manera planificada dentro de la organización.

Alcance:

Aplica para los cambios documentales, tecnológicos, proveedores y procesos.

Este procedimiento se inicia con la identificación del cambio, acciones de los responsables y finaliza con la evaluación del cambio realizado.

Definiciones:

Cambio: es la práctica que aplica a cualquier adición, eliminación, modificación temporal o permanente realizada a un sistema existente.

Gestión: actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.

Gestión de cambio: es el proceso que garantiza que los cambios sean implementados de la manera mas eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos y asegurando la calidad y continuidad del servicio.

Desarrollo del Procedimiento:

Nro ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO
1 Identificar el cambio y registrarlo. Identificar la necesidad del cambio, que contemple el propósito y justificación del cambio y documentarlo. Todos los procesos  IGGLOBAL Online
2 Análisis del Impacto Generar un diagnóstico del impacto del cambio en la entidad, si el cambio es viable en aspectos operativos y financieros y definir las acciones para su implementación Todos los procesos  IGGLOBAL Online
3 Planear el Cambio Plan de acciones para asegurar los recursos necesarios, los plazos y evaluar si se requieren ajuste o si se aprueban directamente.
Si se aprueba el cambio, se pasa a la actividad siguiente.
Si no se aprueba, se deberán implementar los ajustes necesarios y volver al paso anterior.		 Lider del proceso  IGGLOBAL Online
4 Implementación del cambio Establecer las actividades necesarias para llevar a cabo el cambio. Responsable del proceso que implemento el cambio  IGGLOBAL Online
5 Seguimiento y Evaluación Realizar seguimiento de la ejecución del plan de cambio verificar, su implementación y que se hayan cumplido los criterios establecidos para este procedimiento. Responsable del proceso que implemento el cambio  IGGLOBAL Online

 

 

 

 

 

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